Versie: 8 november 2026 — Huiswerkbuddy.nl, een initiatief van Celmardo.
1. Wie verwerkt jouw gegevens?
Celmardo, Augustusstraat 33, 1335 DP Almere, KvK 39099782, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens voor Huiswerkbuddy.nl. Contact: info@celmardo.com.
2. Welke gegevens verwerken wij?
Voor accounts gebruiken wij je naam, e-mailadres, beveiligde wachtwoordgegevens en accountrol. Bij hulpvragen verwerken wij het opgegeven vak, niveau, regio, woonplaats, voorkeur voor online of locatie en de tekst van de hulpvraag. Bij begeleiders kunnen wij daarnaast een profielfoto, biografie, specialismen, werkgebieden en beoordelingen verwerken.
Voor betaalde diensten verwerken wij bestelgegevens, betaalstatus, betaalreferentie en credit- of uitlichtingsgegevens. De betaalprovider verwerkt betaalinformatie binnen zijn eigen dienstverlening. Wij bewaren ook technische gegevens die nodig zijn om de site veilig en betrouwbaar te laten functioneren.
3. Waarom gebruiken wij deze gegevens?
Wij gebruiken gegevens voor het uitvoeren van de overeenkomst, accountbeheer, het tonen van openbare profielen en hulpvragen, contact tussen gebruikers, het versturen van notificaties, verwerken van betalingen, klantondersteuning, reviews en het voorkomen van misbruik. Wanneer toestemming wettelijk nodig is, vragen wij die afzonderlijk.
4. Wat is openbaar?
De inhoud van goedgekeurde hulpvragen en begeleidersprofielen kan zichtbaar zijn voor bezoekers en zoekmachines. E-mailadressen en betaalgegevens staan niet automatisch openbaar. Contactgegevens kunnen zichtbaar worden voor een hulpzoeker na een reactie van een begeleider, zodat zij rechtstreeks afspraken kunnen maken.
5. Minderjarigen
Bij leerlingen jonger dan 16 jaar wordt een account en hulpvraag door een ouder of verzorger beheerd. Vraag geen account aan namens een kind zonder de vereiste ouderlijke betrokkenheid. Plaats geen volledige namen, contactgegevens, adressen of andere onnodige gegevens van minderjarige leerlingen in openbare hulpvragen.
6. Met wie delen wij gegevens?
Gegevens worden gedeeld voor zover nodig met hosting- en e-maildienstverleners, betaalprovider Mollie en de gebruikers waarmee je via het platform contact legt. Wij verkopen geen persoonsgegevens. Bij wettelijke verplichtingen kunnen gegevens aan bevoegde autoriteiten worden verstrekt.
7. Beveiliging en bewaartermijnen
Wij gebruiken passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder beveiligde verbindingen, accounttoegang en toegangsbeperkingen. Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de genoemde doeleinden en de toepasselijke wettelijke bewaarplichten. Administratieve betaalgegevens kunnen op grond van fiscale verplichtingen langer worden bewaard.
8. Cookies
Voor het functioneren van WordPress en de accounts kunnen functionele cookies worden gebruikt, bijvoorbeeld voor inloggen en beveiliging. Voor eventuele niet-noodzakelijke analyse- of marketingcookies is waar nodig voorafgaande toestemming vereist.
9. Jouw rechten
Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, overdraagbaarheid of beperking van je gegevens. Je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen en verleende toestemming intrekken waar dit van toepassing is. Mail naar info@celmardo.com. Ook kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Contact en wijzigingen
Vragen over privacy kunnen naar info@celmardo.com. Bij wijzigingen publiceren wij een aangepaste privacyverklaring op deze pagina.